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¿Cuándo puedo canjear mi cupón?

A partir del 14 de septiembre y hasta el 1 de octubre para la recogida en tienda

Plazo de entrega máximo de 15 días hábiles desde la finalización para los envíos a domicilio.

Es compra directa. Una vez hecha tu compra, procederemos a preparar tu pedido.

Al realizar la compra podrás elegir recogerlo en nuestra tienda o envío a tu domicilio.

¿Dónde puedo canjear mi cupón?

RECOGIDA EN TIENDA

• Donostia-San Sebastián: Oficina Urbana El Diario Vasco

Calle Santa Catalina, 1

20004 Donostia-San Sebastián

Horario: L-V: 9:30h-13:00h / 16:00h-19:00h

• Irun: Oficina urbana de El Diario Vasco

Plaza San Juan Arria 4

20304 Irun

Horario: L-V: 9:30h-13:00h / 16:00h-19:00h

¿Cómo puedo canjear mi cupón?

Solo es necesario que entregues tu cupón para recibir el producto.

Una vez realizada la compra podrás obtener tu cupón de las siguientes formas:

- Sms automático que recibirás, donde te viene la información relativa de tu compra,

- "Inicia sesión" en nuestra página y podrás encontrar tu cupón en la sección "Mis compras", desde la que podrás imprimirlo.

- Podrás descargártelo e imprimirlo accediendo al link que recibirás en tu correo electrónico una vez realizada la compra.

- Envío a domicilio:

Pensando en tu comodidad podemos enviarte tú compra a casa o tú oficina por solo 3.99€.

Podrás ver el estado de tu envío, iniciando sesión en nuestra web, en la pestaña “Mis Compras". En esta misma pestaña tendrás disponible tu factura.

Los envíos se realizan exclusivamente a Península (excluidas Islas Canarias y Baleares de esta oferta).

Política de devolución:

- Si en el momento de la entrega o recogida de tu pedido detectas alguna incidencia de rotura o deterioro, dispones de 14 días para notificarlo contactando con nosotros. Solo se admitirán reclamaciones por incidencia en la entrega que hayan sido notificadas dentro de este plazo.

- Dispones de 14 días hábiles para devolver tu producto en el caso de que hayas cambiado de opinión, pero este deberá conservar su embalaje original sin abrir y precintos correspondientes, así como todos sus accesorios, con los costes de envío a tu cargo.